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認真耐心傾聽 化解心中煩惱


    如今的社會生活節奏飛快,每個人的心中都有一些不快,但是沒有時間或者沒有傾訴的對象,就只能憋在心里,久而久之就會產生亞健康的狀態,從而影響身心健康。
    傾聽是一種了解別人的方式,更是一種與人交往的智慧。對于自己來說可以站在對方的觀點看問題,避免主觀臆斷,懂得傾聽是成熟的標志;對于別人來說,善于傾聽的人給他人提供了一個緩解壓力、獲得寧靜的港灣,更容易獲得別人的友誼。在傾聽的過程中摸清別人內心的意圖,才能想到合適的辦法應對不同的人,不同事,無論是善意的還是惡意的;只有了解了他人,才能更好的幫助他們。
    我們工作站的服務對象是離崗職工和退休職工,他們離開崗位后,從一個大家愛戴的好同事變成了在家種花養草的賦閑人,一下子經歷了這種巨變,心中一定會留下一些問題,但是這些問題不知道要找誰傾訴,所以在工作站我們建立了一個傾聽室,希望傾聽和解決大家的問題。
    在傾聽室剛組建沒有多久,就來了一位工具廠退休職工朱師傅,我們熱情地接待了他。他講道,在單位工作期間遇到不公平的待遇和人生的坎坷,在過去的幾十年里不斷申訴而無結果,心里十分郁悶。我們傾聽了他的述說后,覺得朱師傅個性比較執著,對事情態度非常固執,有時心情比較煩躁激動。我們耐心開導他:人的一生有好多不如意,過去幾十年的事情不要再去糾結事情的對與錯了,要珍惜現在美好生活,只有把過去一切困惑和悲傷拋在腦后,回憶人生中美好的時刻,快樂自己的同時也把快樂帶到家庭,才能使自己的一生幸福美滿。
    離崗職工李師傅原本是上標公司里的技術標兵,在車間里深受同事領導的愛戴。由于支持公司發展的需要,離開了公司,回家了之后,每天圍著灶臺轉,他的技術也沒有辦法施展。在家待了一段時間以后,心中有了一些不快,又不能和家人說,怕被家人數落他沒有用,又不能和以前的朋友說,怕大家看不起他,所以一直埋在心里,久而久之,只能借酒澆愁,染上了酗酒的惡習,造成家庭不和。我們了解到這種情況后,就請他進入了傾聽室,讓他說出心中的不愉快。我們在傾聽的過程中不時地給予他一些肯定與鼓勵,通過近兩個小時傾聽與交流,他的神情從來時的愁眉不展,變成了輕松愜意。
    傾聽也是一種服務,我們的傾聽是要用心去聽,用心去體會他們的難處;傾聽,讓托養托管職工知道公司并沒有忘記他們這些人的付出;傾聽,用溫暖的笑臉去面對說話者,加強彼此的溝通和交流,讓他們對生活充滿希望;傾聽,讓更多需要愛的人們能夠釋放自己心中的痛,讓他們得到更多人的愛,讓他們不再感到孤獨與悲痛。


虹口區域黨支部(工作站)


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